Câu hỏi thường gặp về bồn cầu Häfele

1. Thông tin chung

Bồn cầu Häfele có những loại nào?
Häfele hiện có bồn cầu 1 khối, bồn cầu 2 khối, bồn cầu treo tường và bồn cầu thông minh tích hợp nhiều tính năng.

Khác biệt giữa bồn cầu 1 khối và 2 khối Häfele là gì?

1 khối: két nước và thân liền khối, thẩm mỹ cao, dễ vệ sinh, ít rò rỉ.

2 khối: két và thân rời nhau, giá thành rẻ hơn, linh hoạt khi lắp đặt.

Bồn cầu thông minh Häfele có tính năng gì?

Rửa bằng nước ấm, sấy khô.

Nắp đóng mở tự động.

Khử mùi, khử khuẩn.

Điều khiển bằng remote hoặc bảng điều khiển gắn bên hông.

2. Sử dụng & vệ sinh

Có cần dùng hóa chất tẩy mạnh để vệ sinh bồn cầu không?
Không nên. Häfele khuyến nghị dùng dung dịch vệ sinh bồn cầu trung tính, tránh chất tẩy chứa axit mạnh hoặc clo vì có thể ăn mòn men sứ, gioăng cao su.

Nên vệ sinh bồn cầu Häfele bao lâu một lần?
Nên vệ sinh hàng tuần, hoặc thường xuyên hơn nếu gia đình đông người.

Làm sao để khử mùi hôi từ bồn cầu?

Đảm bảo ống thoát khí hoạt động tốt.

Vệ sinh siphon và lòng bồn thường xuyên.

Với bồn cầu thông minh Häfele, máy sẽ tự khử mùi bằng than hoạt tính hoặc công nghệ ion.

3. Lắp đặt & bảo trì

Có thể tự lắp bồn cầu Häfele tại nhà không?
Nên nhờ kỹ thuật viên có kinh nghiệm để lắp đặt đúng kỹ thuật, tránh rò rỉ nước.

Bồn cầu Häfele có cần bảo trì định kỳ không?
Với bồn cầu thường: chỉ cần vệ sinh định kỳ.
Với bồn cầu thông minh: nên kiểm tra bộ lọc nước, vòi rửa, và hệ thống điện 6–12 tháng/lần.

Có thể thay nắp rửa thông minh Häfele cho bồn cầu thường không?
Có. Häfele có dòng nắp rửa điện tử và cơ học, có thể lắp trên bồn cầu thường (miễn kích thước phù hợp).

4. Vấn đề thường gặp

Vì sao bồn cầu Häfele xả nước yếu?
Có thể do áp lực nước thấp, van xả bị kẹt hoặc két nước bị bẩn. Kiểm tra nguồn nước và vệ sinh phao, van xả.

Bồn cầu bị rò rỉ nước thì sao?
Nguyên nhân thường do gioăng cao su hỏng hoặc lắp sai. Cần thay thế gioăng mới.

Bồn cầu Häfele bị ố vàng, vệ sinh không sạch được?
Nguyên nhân do vết ố nước cứng (cặn canxi). Có thể dùng dung dịch tẩy cặn chuyên dụng cho sứ vệ sinh.

Bồn cầu thông minh báo lỗi hoặc không hoạt động?
Kiểm tra nguồn điện, cầu chì, và bộ lọc nước. Nếu vẫn không được thì nên liên hệ trung tâm bảo hành Häfele.

5. An toàn & tiết kiệm

Bồn cầu Häfele có tiết kiệm nước không?
Hầu hết các mẫu đều có chế độ xả kép (3L – 6L), tiết kiệm nước hiệu quả.

Bồn cầu thông minh Häfele có tốn điện không?
Công suất thấp, chỉ tiêu hao điện khi dùng chức năng rửa, sấy. Chế độ chờ tiêu thụ điện rất ít.

Người già và trẻ em có dùng bồn cầu thông minh Häfele được không?
Có. Các mẫu thông minh của Häfele có chế độ rửa nhẹ, điều chỉnh nhiệt độ nước, ghế ngồi và an toàn khi sử dụng.