CHỦNG LOẠI SẢN PHẨM
(Chỉ áp dụng trong lãnh thổ nước Việt Nam và mục đích sử dụng cho hộ gia đình)

* THỜI HẠN BẢO HÀNH CHO CÁC CHƯƠNG TRÌNH KHUYẾN MÃI ĐẶC BIỆT SẼ ÁP DUNG RIÊNG

* THỜI HẠN BẢO HÀNH CHO DỰ ÁN SẼ CĂN CỨ THEO HỢP ĐỒNG DỰ ÁN

Thời gian bảo hành

Nhóm sản phẩm

* Xuất trình hóa đơn mua hàng và phiếu bảo hành khi có yêu cầu bảo hành

Thiết bị gia dụng

HÄFELE

Sản phẩm Điện gia dụng

2 năm bảo hành chung/3 năm bảo hành chung (***)

B, C

Thiết bị gia dụng nhỏ

1 năm bảo hành **

A

SMEG

Sản phẩm Điện gia dụng

2 năm bảo hành chung

B, C

Thiết bị gia dụng nhỏ Smeg

2 năm bảo hành**

A

Sản phẩm khác Máy lọc nước 3 năm bảo hành chung B, C

Phụ kiện

Các phụ kiện dành cho thiết bị gia dụng, tiêu hao trong quá trình sử dụng

Không bảo hành

A

Thiết bị phòng tắm

Chậu bếp

(Blanco, Hafele)

Chậu đá, chậu kim loại

5 năm bảo hành chung

B, C

Phụ kiện kèm theo chậu

2 năm bảo hành chung

A

Vòi bếp

(Blanco, Hafele)

Vòi đá, Vòi kim loại

2 năm bảo hành chung

B, C

Thiết bị sứ

(Duravit, Hafele)

Phần sứ: Bồn cầu, Bồn tiểu, Chậu rửa

5 năm bảo hành chung

B, C

Bồn tắm, Nắp đậy bồn cầu, Phụ kiện kèm theo sản phẩm

2 năm bảo hành chung

B

Hệ thống két nước âm

(Geberit, Hafele)

Khung đỡ bằng kim loại

10 năm bảo hành chung

B

Nút nhấn xả và linh kiện theo sản phẩm

2 năm bảo hành chung

A

Thiết bị sen vòi

(Hansgrohe, Hafele)

Vòi chậu rửa, Bộ trộn bồn tắm / sen tắm, Sản phẩm sen tắm

2 năm bảo hành chung

B

Phụ kiện phòng tắm: chi tiết xem catalogue

2 năm bảo hành chung

A

Linh kiện sử dụng pin hoặc điện

1 năm bảo hành chung

B

Phụ Kiện Lắp Ráp Đồ Gỗ (*)

HÄFELE

Phụ kiện đồ gỗ (không bao gồm phụ kiện hoạt động bằng điện)

5 năm bảo hành chung (***)

B

Phụ kiện hoạt động bằng điện: bộ điện cho cửa lùa hoặc ngăn kéo tủ, bộ điện cho tay nâng

3 năm bảo hành chung

B

Hệ đèn Loox

5 năm bảo hành chung

B

Vimar

3 năm bảo hành chung

B

CUCINA - BAUMA

Phụ Kiện

1 năm bảo hành chung

B

Hệ đèn Cucina

1 năm bảo hành chung

B

KESSEBOEHMER

Phụ kiện giải pháp lưu trữ

Bảo hành trọn đời gỗ

B

Phụ kiện hoạt động bằng điện

3 năm bảo hành chung

B

Phụ kiện ngũ kim công trình

HÄFELE

Tay nắm, bản lề, khóa cửa, ruột khóa, cơ cấu đóng cửa tự động, phụ kiện cửa kính, phụ kiện cửa.

2 năm bảo hành chung

B

Hệ cửa trượt

Bảo hành trọn đời chức năng

B

GEZE

Sản phẩm dùng điện

1 năm bảo hành chung

B

Cùi chỏ cửa, Bản lề sàn... (Không dùng điện)

2 năm bảo hành chung

B

Sản phẩm thông minh

HÄFELE

BAUMA

Khóa điện tử cho nhà dân

2 năm bảo hành chung (***)

B, C

Khóa điện tử cho khách sạn

Hệ thống chuông cửa màn hình.

Cửa trượt tự động

Hệ thống kiểm soát ra vào

Nhà thông minh

Két sắt

1 năm bảo hành chung

B, C

CHÚ THÍCH:

Thời gian bảo hành: thời gian bảo hành tính từ thời gian người dùng cuối mua nhưng không quá cộng thêm 12 tháng kể từ ngày xuất kho

Bảo hành trọn đời gỗ: bảo hành suốt vòng đời sản phẩm nội thất đầu tiên. Trường hợp sản phẩm được tháo gỡ ra từ sản phẩm nội thất ban đầu và tái sử dụng cho dòng đời nội thất lần thứ hai sẽ không thuộc phạm vi bảo hành

 

**Tham khảo chi tiết tại "Điều khoản và Điều kiện Bảo hành”

*** Từ 01/03/2021 - áp dụng bảo hành 03 năm ( thay vì 02 năm) cho các sản phẩm thương hiệu Hafele xuất kho Hafele từ 01.12.2020. Chỉ áp dụng cho các sản phẩm: Bếp Điện/Bếp Từ Âm - Máy hút mùi - Lò Nướng/Lò Vi Sóng Âm Tủ - Máy rửa chén

*** Từ 01/04/2022 - áp dụng bảo hành 02 năm ( thay vì 01 năm) cho các sản phẩm thương hiệu khóa Hafele xuất kho Hafele từ 01.04.2022 

*** Từ 01/07/2023 - áp dụng bảo hành 05 năm cho các sản phẩm phụ kiện đồ gỗ thương hiệu Hafele xuất kho Hafele từ 01.07.2023

Ghi chú: Phụ Kiện, Linh Kiện mua rời không kèm theo sản phẩm: bảo hành 6 tháng tại Hãng

 

Liên hệ

9 Đoàn Văn Bơ, Phường 12, Quận 4, TP. Hồ Chí Minh
  Tổng đài bảo hành: 1800 1797
Thứ hai – Chủ nhật / 8:00 – 20:00