Điều khoản & Điều kiện bảo hành (Chi Tiết)

Trước khi thực hiện giao dịch mua bán hàng hóa cung cấp bởi CÔNG TY TNHH HÄFELE VIỆT NAM (Häfele), Häfele tạo điều kiện thuận lợi nhất để Khách hàng được tiếp cận, biết, nghe và đọc hiểu Điều Kiện và Điều khoản bảo hành (“Chính sách” hoặc “Chính sách bảo hành”) này trên website của Häfele tại địa chỉ: https://cskh.hafelevietnam.com.vn và/ hoặc bằng văn bản trực tiếp tại địa điểm phân phối bán buôn, bán lẻ của Häfele. 

Chúng tôi luôn khuyến khích các Khách hàng chủ động tìm hiểu Chính sách bảo hành của Häfele trước khi quyết định mua, sử dụng hàng hoá, dịch vụ tại Häfele. Chính sách này có hiệu lực kể từ thời điểm được nêu tại trang đầu và được Häfele đăng tải và thông báo công khai thông trên website của chúng tôi và/hoặc các phương tiện khác phù hợp với điều kiện của Häfele để Khách hàng có thể thuận tiện truy cập, xem xét. 

 

Bằng việc đồng ý mua hàng, sử dụng dịch vụ do Häfele hoặc thông qua các đại lý, nhà phân phối hợp pháp của Häfele, Quý Khách hàng đã nghe/ đọc kỹ Chính sách này và chỉ thực hiện giao dịch hàng hóa khi đã hiểu rõ và đồng ý với toàn bộ nội dung điều khoản bảo hành theo Chính sách này. 

Trường hợp có khiếu nại liên quan đến nội dung Chính sách bảo hành sau thời điểm thực hiện giao dịch thì Häfele chỉ xem xét giải quyết nếu có lý do chính đáng và/hoặc nếu Chính sách này có chứa điều khoản vi phạm điều cấm của luật. 

 

Chính sách này có thể được sửa đổi, bổ sung vào bất kỳ thời điểm nào cho phù hợp với quy định pháp luật và hoạt động kinh doanh của Häfele. Chúng tôi cũng sẽ thông báo trước cho Khách hàng khi có bất kỳ sửa đổi, bổ sung nào có hiệu lực. 

1 ĐỔI 1 TRONG 365 NGÀY

Häfele Việt Nam xin trân trọng thông báo “ÁP DỤNG CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH MỚI CHO HÀNG ĐIỆN GIA DỤNG” với nội dung như sau:

Häfele Vietnam would like to inform our “The New Warranty Policy for Home Appliance” shall be implemented as follows:

HÄFELE CARE+ 2026 & SERVICE PLUS

Bảo trì miễn phí sau lắp đặt

Miễn Phí sửa chữa cho côn trùng - điện áp

QUY TRÌNH TIẾP NHẬN BẢO HÀNH BẢO TRÌ

Đến với HAFELE VIỆT NAM. Quý khách hàng sẽ luôn được cung cấp dịch vụ bảo hành bảo trì, sửa chữa chuyên nghiệp với đội ngũ kỹ thuật viên tay nghề cao, tận tâm phục vụ, quy trình tiếp nhận và bảo hành, bảo trì sửa chữa chặt chẽ, linh kiện, vật tư được nhập khẩu chính hãng có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng, đảm bảo chất lượng sản phẩm và dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.

Hãy liên hệ và đến với chúng tôi qua tổng đài 18001797

HƯỚNG DẪN KÍCH HOẠT BẢO HÀNH QUA WEB CSKH

Sản phẩm áp dụng đăng ký bảo hành điện tử: Tất cả thiết bị Điện gia dụng và Khóa điện tử

HAI BƯỚC NẤU ĐƠN GIẢN, ẤM ÁP NGÀY THU​

Gợi ý thực đơn ấm bụng ngày thu chỉ với 2 bước đơn giản

HÄFELE SERVICE PLUS TẠI HÀ NỘI — HỖ TRỢ TOÀN DIỆN, TẬN TÂM ĐẾN TỪNG CHI TIẾT

HÄFELE SERVICE PLUS TẠI HÀ NỘI — HỖ TRỢ TOÀN DIỆN, TẬN TÂM ĐẾN TỪNG CHI TIẾT

TINH TẾ CHĂM BẾP, ĐỂ NHÀ MÌNH CHĂM NHAU

Giải Pháp Thiết Bị Gia Dụng Häfele

KHAI TRƯƠNG TRUNG TÂM DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG CAO CẤP - HAFELE SERVICE PLUS CENTER TẠI NHA TRANG & CẦN THƠ

Häfele Service Plus Center - dấu mốc quan trọng trong chiến lược nâng tầm dịch vụ hậu mãi theo chuẩn mực quốc tế - chính thức khai trương tại Nha Trang và Cần Thơ

QUY ĐỊNH KÍCH HOẠT BẢO HÀNH ĐIỆN TỬ

Kính gửi:  Quý Khách Hàng

Dear Valued Customers,

 

Lời đầu tiên, Häfele Việt Nam trân trọng cảm ơn Quý Khách Hàng đã luôn tin tưởng và ủng hộ các sản phẩm của Công ty chúng tôi suốt thời gian qua.

First of all, Häfele Vietnam would like to send our warmest thanks and appreciation to you for being our loyal customer over the years.

 

Nhằm nâng cao dịch vụ chăm sóc khách hàng cũng như trải nghiệm dịch vụ sau bán hàng Häfele Việt Nam của Người tiêu dùng, chúng tôi xin trân trọng thông báo QUY ĐỊNH VỀ VIỆC KÍCH HOẠT BẢO HÀNH ĐIỆN TỬ, có hiệu lực từ ngay lập tức. Chi tiết như bên dưới

In order to enhance After Sale service and customer experience, we are pleased to inform you that our “E-WARRANTY TERM AND CONDITION” would be effective immediately. Details as below:

TĂNG THỜI GIAN BẢO HÀNH SẢN PHẨM LÊN 36 THÁNG

THÔNG BÁO TĂNG THỜI GIAN BẢO HÀNH

 ĐỐI VỚI THIẾT BỊ GIA DỤNG LỚN

Hòa cùng nhịp sale, nhận ngàn ưu đãi, giảm đến 50% cùng nhiều quà tặng hấp dẫn

Hòa cùng không khí mua sắm cuối năm, Häfele Việt Nam tổ chức chương trình ưu đãi giảm đến 50% tại hệ thống bán hàng trên toàn quốc cùng cửa hàng trực tuyến store.hafelehome.com.vn từ ngày 25/11/2019 đến hết ngày 05/01/2020.

Liên hệ

9 Đoàn Văn Bơ, Phường Xóm Chiếu, TP. Hồ Chí Minh
 Tổng đài bảo hành: 1800 1797
Thứ hai – Chủ nhật / 8:00 – 20:00