CÂU HỎI THƯỜNG GẶP(Q&A)

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP VỀ LÒ VI SÓNG HÄFELE

1. Câu Hỏi Thường Gặp

1.1 Tổng Quan Sản Phẩm

Lò vi sóng Hafele có những loại nào? Bao gồm lò vi sóng thường, lò vi sóng có nướng (Grill) và lò vi sóng kết hợp nướng đối lưu.
Dung tích phổ biến? 20L – 30L cho gia đình 2-4 người, 30L – 40L cho gia đình lớn.
Công suất bao nhiêu? 800W – 1000W cho vi sóng, 1000W – 1500W cho chức năng nướng.
Có chức năng rã đông không? Có, với chế độ rã đông theo trọng lượng hoặc theo thời gian.
Có tự vệ sinh không? Một số model hỗ trợ chức năng vệ sinh bằng hơi nước (Steam Clean).

1.2 Chức Năng & Công Nghệ

Chế độ hẹn giờ? Có, từ 30 giây đến 95 phút.
Chế độ tự động (Auto Menu)? Có nhiều chương trình nấu cài sẵn (nấu cơm, hâm sữa, rã đông thịt...).

Xem chi tiết tại: AUTO MENU - AN TOÀN SỬ DỤNG VẬT DỤNG TRONG LÒ

Chức năng nướng kết hợp? Kết hợp vi sóng và nướng (Grill/Convection) để làm giòn bề mặt.
Khoang lò làm bằng gì? Thép không gỉ hoặc tráng men chống bám dính.

1.3 Sử Dụng Hằng Ngày

Có thể nấu cơm, luộc rau bằng lò vi sóng không? Có, với chế độ nấu vi sóng và hộp chuyên dụng.
Có thể đặt đồ kim loại vào lò vi sóng không? Không, tuyệt đối không để kim loại vì gây tia lửa.
Nên hâm nóng thức ăn bao lâu? 1-2 phút ở công suất trung bình (600W – 800W), tùy loại thực phẩm.

1.4 Vệ Sinh & Bảo Dưỡng

Cách vệ sinh khoang lò? Dùng khăn mềm ẩm, có thể đặt cốc nước chanh quay 3 phút để khử mùi.
Có cần tháo đĩa quay để vệ sinh không? Có, tháo ra và rửa sạch bằng nước rửa bát.
Bao lâu vệ sinh một lần? Sau mỗi lần hâm nóng thức ăn dầu mỡ hoặc ít nhất 1 lần/tuần.

1.5 An Toàn

Có khóa trẻ em không? Có, nhấn giữ nút Lock 3 giây để kích hoạt.
Lò có tự ngắt khi quá nhiệt không? Có, để bảo vệ thiết bị.
Có nguy cơ rò điện không? Không nếu lắp đặt đúng và sử dụng đúng hướng dẫn.

1.6 Lắp Đặt & Bảo Hành

Có cần ổ điện riêng? Nên sử dụng ổ 10A – 16A riêng.
Khoảng cách an toàn? Cách tường ≥10cm để tản nhiệt.
Thời gian bảo hành? 2 năm tùy model.
Liên hệ bảo hành? Hotline Hafele: 1800 1797.

2. Lưu Ý An Toàn

2.1 An Toàn Điện

Dùng ổ điện đúng tải, không dùng dây nối kém chất lượng.
Không mở cửa lò khi lò đang chạy bằng vật kim loại.

2.2 An Toàn Sử Dụng

Không quay trứng hoặc thức ăn kín khí (có thể nổ).
Không để lò chạy không tải.
Không sử dụng hộp nhựa không chịu nhiệt.

Xem chi tiết tại: AUTO MENU - AN TOÀN SỬ DỤNG VẬT DỤNG TRONG LÒ

2.3 An Toàn Trẻ Em

Bật Child Lock khi không sử dụng.
Đặt lò cao tránh tầm tay trẻ.

2.4 Xử Lý Sự Cố Khẩn Cấp

Lò phát tia lửa: Dừng ngay, rút điện, kiểm tra có vật kim loại bên trong.
Có khói: Ngắt điện, mở cửa cho thoáng khí.

3. Vệ Sinh & Bảo Dưỡng

Dụng cụ: Khăn mềm, nước chanh hoặc giấm loãng.
Sai lầm cần tránh: Không dùng miếng chà nhám, không xịt nước trực tiếp.
Quy trình:
1. Ngắt điện.
2. Quay cốc nước chanh 3 phút.
3. Lau sạch khoang và đĩa quay.

Xem chi tiết tại: VỆ SINH VÀ MẸO TIẾT KIỆM

4. Mẹo Sử Dụng Tiết Kiệm Điện

Dùng nắp đậy chuyên dụng khi hâm để tiết kiệm thời gian.
Không mở cửa lò nhiều lần khi đang chạy.
Dùng chế độ rã đông đúng trọng lượng.
Sắp xếp thực phẩm đều trên đĩa quay.
Vệ sinh khoang sạch để tăng hiệu suất.

Xem chi tiết tại: VỆ SINH VÀ MẸO TIẾT KIỆM

5.Xem thêm: LỖI THƯỜNG GẶP & CÁCH GIẢI QUYẾT

6. Ưu & Nhược Điểm

Ưu điểm: Hâm nóng nhanh, đa chức năng, tiện lợi, tiết kiệm thời gian.
Nhược điểm: Dễ bị ám mùi nếu không vệ sinh, không phù hợp nấu món cần độ giòn nhiều (trừ model có nướng).