CÂU HỎI THƯỜNG GẶP(Q&A)

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP VỀ MÁY XAY HÄFELE

1. Máy xay Häfele dùng để xay được gì? Có xay được đá không?
Tùy model, máy xay Häfele có thể xử lý các loại nguyên liệu sau:

Loại nguyên liệu	Có xay được không?	Ghi chú
Trái cây mềm (chuối, xoài...)	✅ Có	Sử dụng tốc độ thấp hoặc trung bình
Rau củ (cà rốt, cần tây...)	✅ Có	Cắt nhỏ trước khi xay
Đá viên nhỏ	⚠️ Có (với model hỗ trợ)	Chỉ dùng đá viên nhỏ, không xay đá nguyên cục to
Hạt khô (đậu, tiêu...)	✅ Có (với cối xay khô)	Cần cối riêng có lưỡi dao ngắn
Thịt, cháo	✅ Có (với cối xay thịt)	Chỉ áp dụng cho dòng máy có cối chuyên dụng
Nguyên liệu nóng (>60°C)	❌ Không	Có thể gây nứt vỡ cối, mất an toàn

2. Máy có bao nhiêu tốc độ? Khi nào nên dùng chế độ "PULSE"?

Máy xay Häfele thường có từ 2–5 tốc độ + chế độ nhồi PULSE.
Tốc độ thấp: Xay thực phẩm mềm, trộn đều.
Tốc độ cao: Xay mịn, xay thực phẩm cứng hơn.
Chế độ nhồi (PULSE): Máy hoạt động ngắt quãng với công suất cao – dùng để:
- Trộn đều nguyên liệu
- Xay đá, xay nhanh trong thời gian ngắn
- Hạn chế thực phẩm bám lưỡi dao

3. Máy phát ra mùi khét nhẹ khi mới sử dụng là bình thường không?

Động cơ máy mới đôi khi sẽ phát mùi khét nhẹ do lớp phủ chống ẩm hoặc dầu bôi trơn nóng lên. Sau vài lần sử dụng, mùi này sẽ biến mất.

4. Máy bị nóng, tự ngắt điện là hỏng hay tính năng bảo vệ?
Không phải lỗi. Máy có cảm biến nhiệt và chức năng tự ngắt khi:

Quá tải (xay nguyên liệu quá cứng, nhiều)
Hoạt động liên tục quá lâu (trên 1 phút)

=>Chờ máy nguội (10–15 phút) rồi sử dụng lại. Tránh lạm dụng máy như máy công nghiệp.

5. Lưỡi dao có tháo rời được không? Có rửa bằng máy rửa chén được không?

Tùy model, lưỡi dao có thể tháo rời để vệ sinh.
Cối nhựa/tritan/thủy tinh và nắp đậy có thể rửa bằng máy rửa chén (xem hướng dẫn riêng).
Không cho thân máy vào nước hoặc máy rửa chén – dễ chập điện hoặc hỏng mạch.

6. Máy có khóa an toàn không? Không lắp đúng cối có xay được không?
-Máy có khóa an toàn.

-Máy chỉ hoạt động khi:

Cối được lắp đúng vị trí
Cối và nắp được khóa chặt
=>Giúp tránh tai nạn, nhất là với trẻ nhỏ.

7. Có thể thay thế hoặc mua thêm cối, lưỡi dao, nắp không?
- Có thể thay thế hoặc mua thêm cối, lưỡi dao, nắp.

- Häfele cung cấp phụ kiện chính hãng như:

Cối xay sinh tố, cối khô, cối xay thịt
Lưỡi dao thay thế
Nắp đậy

Liên hệ trung tâm bảo hành hoặc đại lý phân phối chính thức của Häfele.

CÁC LƯU Ý AN TOÀN KHI SỬ DỤNG MÁY XAY HÄFELE

Trước khi sử dụng

Đọc kỹ hướng dẫn sử dụng theo model.
Kiểm tra nguồn điện ổn định (220V – 50Hz).
Đặt máy ở mặt phẳng vững chắc, tránh ẩm ướt.
Không vận hành nếu:
- Cối nứt/vỡ
- Lưỡi dao cong, gãy
- Nắp không đóng chặt

Khi đang sử dụng

Không mở nắp khi máy đang hoạt động
Không cho tay hoặc vật lạ vào cối khi đang xay
Không xay liên tục quá 30–60 giây/lần
Dừng máy ngay nếu:
- Có tiếng kêu lạ
- Mùi khét mạnh
- Cối rung lắc quá mức

Sau khi sử dụng

Rút điện ngay sau khi dùng xong
Lau thân máy bằng khăn ẩm, không nhúng vào nước
Rửa cối/nắp/lưỡi dao bằng nước ấm, không dùng vật cứng
Để ráo hoàn toàn trước khi lắp lại

Mẹo sử dụng hiệu quả

Cắt nguyên liệu thành miếng nhỏ (1–2cm) trước khi xay
Dùng nhiều nước khi xay trái cây cứng hoặc rau xanh
Xay nhồi (pulse) giúp nguyên liệu không bị vón cục
Không bật máy khi không có nguyên liệu

CÁC CÂU HỎI KHÁC VỀ MÁY XAY SINH TỐ

1.Máy xay sinh tố của HÄFELE khác gì các máy xay sinh tố trên thị trường?

Nổi trội hơn các sản phẩm cùng loại, máy xay sinh tố Häfele có thiết kế hiện đại mang phong cách Châu Âu nổi bật và đẳng cấp. Công suất mạnh mẽ cùng lưỡi dao sắc bén nhanh chóng xay nhuyễn các loại thực phẩm. Máy xay sinh tố trang bị thiết kế, tiện ích và tính năng an toàn: chân đế chống trượt, chỉ hoạt động khi lắp đúng khớp máy, tự ngắt khi quá tải giúp đảm bảo an toàn nguồn điện, linh kiện bên trong và người dùng.